ユーザーテストによってユーザー心理やユーザー行動を踏まえたWebサイトの最適化が可能になります。

主なカテゴリ

ユーザーテスト

リモート・ユーザーテストを用いることで、誰にでも直感的で分かりやすく、重要な課題を特定することができます。

サービス概要

全国の会員モニターユーザー(被験者)が、自宅で自分のPCやスマートフォンを用いて、事前に決めておいたいくつかの作業を実施します。実際に作業が達成できたか、使いにくい点がないかなど、サイトに対しての評価、意見を記録するサービスです。画面の動きも録画しレポート化します。

ユーザーテストの導入により、アクセスログ解析では分からない「現状課題の原因・理由の把握」、「自社サイト以外(流入前、競合サイト、デザイン案)の分析」を実現することができます。

従来のユーザビリティーテストとは異なり、使い慣れた自宅環境で調査を行うためコストを抑えてスピーディーにテストを行うことができます。

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活用事例

サイト企画段階で競合調査

商品の検索軸
ユーザーが商品を探す際に、どんな軸で商品を検索するのかを把握することができた。
必要コンテンツ
ユーザーが商品購入を検討する際に、どんな情報を必要と考えているかを把握することができた。

リニューアル後の改善余地を把握

競合と差別化不足
競合サイトを比較してもらったところ、どのサイトも結局似たような訴求を行っており、差別化が十分でなかったことが明確に。
刺さりやすい訴求ポイント
商品説明コンテンツの中でも、特にユーザーに響きやすいコンテンツを特定することができた。

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プラン・サービスの流れ

調査実施にあたり、調査要件のヒアリングとして、
「テスト対象サイト・カテゴリ」
「テスト目的」
「ターゲットユーザー(モニター要件)」
「サイトへの流入経路」
「競合サイト」などをお伺いし調査設計を行います。

調査設計:約3営業日
調査実施(ユーザーテスト動画の回収):約5営業日
レポート作成:約5営業日

プラン・サービスの流れのイメージ

モニター3名 お試しプラン

モニター3名のプランです。
「年代」「性別」「職業」「結婚状況」の基本属性のみでの絞り込みとなります。
費用:22万円
納品物:レポート+動画
※競合比較などの詳細レポートは含まれません。

モニター5名~

モニターユーザー(被験者)は15項目以上の属性を指定することが可能です。
また、自由に5問までの事前アンケートを行ってモニターユーザーを絞ることもできます。
費用:50万円~
納品物:レポート、動画、文字起こし

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よくある質問(ユーザーテスト)

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例)株式会社ND&I

必須

例)西尾 正俊

必須

例)info@n-di.co.jp

例)06-6535-9525

例)https://www.n-di.co.jp

【当社が取扱う個人情報について】

(1)事業者の氏名または名称
株式会社ND&I
(2)個人情報保護管理者
マネージャー 太刀掛 誠至
(3)個人情報の利用目的
お問い合わせいただいた内容に回答するため
(4)個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。
(5)個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。
(6)開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、お問合せいただきました当該部署になります。
(7)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
(8)個人情報の安全管理措置について
取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。
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当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。
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連絡先 住所: 〒550-0011 大阪府大阪市西区阿波座1-10-18 サンポリマー本町ビル3F
電話: 06-6535-9525
FAX: 06-6535-9526
Email: info@n-di.co.jp

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