ユーザーテストによってユーザー心理やユーザー行動を踏まえたWebサイトの最適化が可能になります。

主なカテゴリ

ユーザーテスト

リモート・ユーザーテストを用いることで、誰にでも直感的で分かりやすく、重要な課題を特定することができます。

サービス概要

全国の会員モニターユーザー(被験者)が、自宅で自分のPCやスマートフォンを用いて、事前に決めておいたいくつかの作業を実施します。実際に作業が達成できたか、使いにくい点がないかなど、サイトに対しての評価、意見を記録するサービスです。画面の動きも録画しレポート化します。

ユーザーテストの導入により、アクセスログ解析では分からない「現状課題の原因・理由の把握」、「自社サイト以外(流入前、競合サイト、デザイン案)の分析」を実現することができます。

従来のユーザビリティーテストとは異なり、使い慣れた自宅環境で調査を行うためコストを抑えてスピーディーにテストを行うことができます。

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活用事例

サイト企画段階で競合調査

商品の検索軸
ユーザーが商品を探す際に、どんな軸で商品を検索するのかを把握することができた。
必要コンテンツ
ユーザーが商品購入を検討する際に、どんな情報を必要と考えているかを把握することができた。

リニューアル後の改善余地を把握

競合と差別化不足
競合サイトを比較してもらったところ、どのサイトも結局似たような訴求を行っており、差別化が十分でなかったことが明確に。
刺さりやすい訴求ポイント
商品説明コンテンツの中でも、特にユーザーに響きやすいコンテンツを特定することができた。

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プラン・サービスの流れ

調査実施にあたり、調査要件のヒアリングとして、
「テスト対象サイト・カテゴリ」
「テスト目的」
「ターゲットユーザー(モニター要件)」
「サイトへの流入経路」
「競合サイト」などをお伺いし調査設計を行います。

調査設計:約3営業日
調査実施(ユーザーテスト動画の回収):約5営業日
レポート作成:約5営業日

プラン・サービスの流れのイメージ

モニター3名 お試しプラン

モニター3名のプランです。
「年代」「性別」「職業」「結婚状況」の基本属性のみでの絞り込みとなります。
費用:22万円
納品物:レポート+動画
※競合比較などの詳細レポートは含まれません。

モニター5名~

モニターユーザー(被験者)は15項目以上の属性を指定することが可能です。
また、自由に5問までの事前アンケートを行ってモニターユーザーを絞ることもできます。
費用:50万円~
納品物:レポート、動画、文字起こし

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よくある質問(ユーザーテスト)

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お気軽にお問い合わせください。1営業日以内にご連絡いたします。

例)株式会社ND&I

必須

例)西尾 正俊

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例)info@n-di.co.jp

例)06-6363-3800

例)https://www.n-di.co.jp

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