まずは検索クエリの確認から

こんにちは、リスティング広告運用担当の山本です。

リスティング広告を運用していると、やるべきことがたくさんあります。
入札単価の調整はもちろん、広告文の追加、リンク先URLのA/Bテスト、デバイス別入札調整、配信地域の設定、スケジュールの設定……。

やることがたくさんありすぎて、何から手を付ければいいのやら……。
１日が48時間あればいいのに……！

そんなときは「検索クエリの確認」を第一にやっておけばまちがいありません！

0403

なぜ「まず検索クエリの確認」　なの？

「まちがいなく成果が良くなるから」です。

たとえば入札単価の調整は、良かれと思ってやったことが悪い結果を生むことがあります。
入札を上げればコンバージョン数が増えると思っていたのに、コンバージョンは増えずにCPAだけが高騰、なんてこともめずらしくありません。

でも検索クエリを確認して無駄なキーワードを除外すれば、まちがいなく成果は良くなります（ならないとしたら除外の方法をまちがえています）。

そもそも検索クエリとは？

「検索クエリ」とは、検索時に「ユーザーが実際に使用した語句」です。
キーワードに「靴店」と部分一致で入れていると、

「靴　店　大阪」
「サンダル　店」
「靴　オンラインショップ」

など、いろんな語句での検索に対して、広告が表示される可能性があります。
この語句が検索クエリです。
ユーザーが実際に検索した語句なので、
検索クエリを見るとユーザーのニーズがわかるというわけです。

Google Adwords なら、　[キーワード] → [検索語句] で、Yahoo! スポンサードサーチなら、[キーワード] → [検索クエリーを表示] で、確認できます。

検索クエリを見るとムダがわかる

海外のデータですが、GoogleやYahooで検索をするときに入力されるのは、２単語が15％、２単語の組み合わせが32％、それ以外の50％以上が３単語以上の組み合わせだそうです。
（ OneStar.comより http://www.onestat.com/html/aboutus_pressbox56-word-phrases-in-search-engines.html ）
日本語でもだいたい同じぐらいでしょう。

３語、４語以上の検索クエリをすべて完全一致で拾うことは不可能です。
「おしゃれな靴を売っている店を教えてください」みたいなキーワードをいちいち登録していたら、１日48時間あっても足りません。

それに、誰でも思いつく完全一致キーワードは競争も激しいので、コンバージョンを増やしてCPAを下げるためには、部分一致でさまざまなクエリを拾うことが必要不可欠なのです。

しかし。
部分一致で出稿していると、必ず余計な検索クエリがついてきます。

たとえば、
[ 京都のオーダーメイドの靴屋さん ] が
リスティング広告を打つとします。

「靴　店　大阪」　「サンダル　店」　「靴　オンラインショップ」

こうした検索クエリでホームページを見に来る人は、おそらくコンバージョンしないでしょう。

ターゲット以外にクリックされると余計な費用がかかりますし、クリックされなかったとしても、クリック率が低下して品質が下がるので、それはそれでマイナスです。

だからこういう場合は、「大阪」「サンダル」「オンライン」といった単語を除外して、ムダなクリック、ムダなインプレッションをなくすことが必須です。

「枚方」「激安」「NIKE」「子ども」
こういった単語も、おそらくコンバージョンにつながりません。除外！

検索クエリを見ると、こうしたムダが見えてきます。
そして　除外をする＝ムダをなくす　わけですから、まちがいなく成果が向上します。

さいごに

検索クエリの使い方は、除外キーワード探しだけではありません。