近年、BtoC向けECサイトだけではなく、BtoB向けのECサイトが注目されています。
自社やビジネスモデルに最適なBtoB ECサイトを構築することで、売上アップが見込めます。
しかし、「BtoB ECサイトってそもそも何？」「BtoB ECサイトはどのように構築したらいいの？」などの疑問をお持ちの方も多いでしょう。
そこで本記事では、BtoB ECサイトの概要や市場規模、具体的な構築方法について解説します。さらに、BtoB ECカートを選ぶポイントやおすすめのECカートについても紹介しています。
BtoB向けECサイトとは、企業が企業に向けて商品を展開するECサイトを指します。ECサイトと聞くとAmazonや楽天が考えられがちですが、これらはBtoC向けのECサイトに当たります。BtoB ECは、企業と取引するため、商品カタログのように内容が標準化されていることが多いです。
また、BtoCとBtoBでは、商習慣が大きく異なります。BtoBは顧客数が限られており、売上の規模が大きいため、販売者企業間で取引が激化する傾向にあります。大手企業やリピーター企業に対しては特別価格で販売するなど、BtoCにはない複雑さも特徴と言えるでしょう。
BtoB ECサイトの構築方法は、大きく分けて以下の5つです。
・ASP型
・クラウドEC型
・フルスクラッチ型
・パッケージ型
・オープンソース型
下記にてそれぞれ順に解説します。
ASP型
ASPとは「Application Service Provider」の略で、インターネット経由でソフトウェアや稼働環境を提供するサービスを指します。ASP型の多くが月額課金制のクラウドサービスとなるため、毎月使用料を支払うことで、ECサイトの構築・運用が可能です。
ASP型の最大の特徴は、自社で一からECサイトを構築することなく、短期間で手軽にサイト構築から運用を実現できる点です。初期費用やランニングコストもリーズナブルで、サイトの保守管理も不要です。
ただし、自社でECサイトを構築できないため、機能面やシステムに関しての柔軟性は期待できません。独自性のあるECサイトや複雑なシステムを組み込めないため、中・大規模のECサイト構築には向いていない可能性があります。
例）Shopify
クラウドEC型
クラウドECとは、クラウド上にあるプラットフォームからECサイト構築ができるサービスのことです。
クラウドECでは、商品管理、在庫管理、決済機能などECサイトに必要な機能を都度インストールする必要がありません。また、システムが自動更新されるため、継続的にセキュリティ基準が向上するメリットがあります。カスタマイズ性も高く大規模ECサイト構築にはおすすめです。
例）ebisumart、ec-cube.co、Adobe Commerce Cloud
フルスクラッチ型
フルスクラッチ型とは、ECサイトを一から自社で構築・運用することを指します。全て自社で構築するため、どの構築方法に比べても自由度の高い点が特徴です。複雑なシステムや自社基幹システムと連携できるため、用途に合わせて柔軟にサイトを構築できます。
ただし、ECサイトを構築するまで莫大な時間とコストが必要です。システム自体も汎用品ではないため、開発段階で入念にシステム設計を考えなければ、リリース後にユーザーリビリティを損なうリスクもあります。
さらに、システムのアップデートに関しても自社で対応する必要があるため、他の構築方法以上にランニングコストが発生します。ECサイト構築にあたり十分な予算と開発リソースを用意しておく必要があるでしょう。
パッケージ型
パッケージ型とは、ベンダーが開発したECサイト構築・運用に必要な機能をパッケージとして用意したシステムです。ECサイト構築・運用に必要な機能は一通り搭載されており、デザインや仕様に関してもカスタマイズできます。
パッケージ型は機能面が整っていながら、コストを抑えることができるコストパフォーマンスの高さが魅力です。ASP型以上の柔軟性とフルスクラッチ型以下のコストを求めるなら、最適な構築方法と言えます。
ただし、パッケージ型はシステム自体をインストールして利用するため、ASP型よりも初期費用がかさみます。導入から3〜5年程度経過するとシステムの陳腐化が生じてしまうため、中長期的なサイト運用には向いていないと言えるでしょう。
例）ecbeing
オープンソース型
オープンソースとは、無料で公開されているソフトウェアです。
パッケージ型と同様にデザインや機能カスタマイズの拡張性が高く、比較的安価にECサイトを構築することが可能となります。セキュリティ対策、パッチ適用などのシステム保守に関しては定期的に行う必要があります。
例）EC-CUBE
BtoB ECカートを選ぶ際のポイント
BtoB ECサイトを構築する際は、BtoBに特化したECカートを選択することが重要です。具体的にBtoB ECカートを選ぶ際のポイントは、以下の3つです。
・費用
・カスタマイズ性
・機能性
それぞれ順に解説します。
費用
BtoB ECカートを選ぶ際は、どの程度の費用が必要なのかチェックしておきましょう。自社の予算感を踏まえて、気になるBtoB ECカートへ問い合わせし、見積もりを依頼することで必要な費用を把握できます。
また、BtoB ECカートの費用は初期費用とランニングコストの2つに分かれており、導入するサービスによって大きく異なります。自社で想定する売上よりも、発生費用がうまわ割っていると意味がないため、あらかじめ試算しておくことが重要です。
もちろん機能性や決済方法が豊富に存在するECカートは費用が高くなる傾向にあるため、導入時は予算を含めて検討しましょう。
カスタマイズ性
BtoB ECカートを導入する上では、カスタマイズ性を確認しておきましょう。ECカートによってカスタマイズ性には大きく幅があり、自社が求める内容を実現できるかが重要です。
また、ECサイトの構築方法によってカスタマイズ性に違いがあります。例えば、ASP型はコストを抑えて導入できるものの、カスタマイズ性が低いです。一方、パッケージ型はASP型に比べて導入コストがかかりますが、カスタマイズ性は高いです。
カスタマイズ性が高いECカートを導入することで、各種機能の自動化やAPI連携も実現できます。
機能性
BtoB ECカートを導入する上では、機能性の確認は欠かせません。BtoB ECサイトを構築する場合は、在庫数に応じた自動購入制限機能やOCR機能など、BtoBに特化した機能が搭載されているかチェックしましょう。
また、機能性を確認する際は、あらかじめ自社の運用形態ではどんな機能が必要なのか把握しておきましょう。リピーターとのやり取りを強化したいなら得意先の登録・制御機能など、目的を把握することで必要な機能を認識できます。ECサイトを運営する際の目的や自社の業種や業界に合わせて機能を選択することで、後悔なくECカートを導入できるでしょう。
BtoB向けおすすめECカート6選
・Bカート
・ebisumart
・ecforce
・EC-CUBE
・Aladdin EC
・ecbeing
それぞれの特徴や費用に関してもまとめているため、ぜひチェックしてみてください。<
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Bカート
＜特徴＞
・BtoB専用のシステムを搭載
・複数のサービスと連携可能
＜費用＞
初期費用：80,000円
月額料金：9,800円〜
無料トライアル：あり（30日間）
Bカートは、BtoB ECサイトの受発注業務を最適化できるECカートです。本格的なBtoB ECサイトを月額9,800円から構築できます。
BカートはBtoB取引を前提に作られているため、BtoCにはない法人取引に特化した機能が搭載されています。価格や販路・決済の管理を搭載しているため、特別会員価格の設定・リピートの有無で顧客ごとに異なる決済方法を提案可能です。
また、Bカートは月額9,800円ライトから、月額79,800円のプラン300まで6つのプランを提供しています。取扱商品数や会員数など、ビジネスの規模に応じてプランを変更できます。
ebisumart
＜特徴＞
・理想に合わせた豊富な拡張性
・高いセキュリティ体制を保持
＜費用＞
初期費用：数百万円〜
月額料金：20万円前後〜
無料トライアル：なし
ebisumartは、理想のBtoB ECサイト構築を実現できるECカートです。BtoB ECに必要な豊富な機能を搭載しており、フルカスタマイズやシステム連携など、要望に合わせて柔軟に対応します。
また、BtoBのマーケット状況や顧客のニーズに合わせて情報を最新化しており、週に1度無料のバージョンアップを実施します。導入企業から要望の多い機能はバージョンアップで順次標準化するため、常に使いやすい状態を保ちます。
インフラ・セキュリティは自動で最適化するため、セキュリティ対策が重要なBtoB ECでも安心して運営が可能です。導入後のサポートも充実しているため、自社に合わせてECサイトを構築できます。
ecforce
＜特徴＞
・ノーコードで構築できるテンプレート
・各種API外部連携可能
＜費用＞
初期費用：要問い合わせ
月額料金：要問い合わせ（3つのプランを展開）
無料トライアル：あり
ecforceは、D2CやBtoB ECに特化したECカートです。あらゆるビジネスのEC化を支援するサービスを展開しています。ブランドの世界観を表現できる豊富なデザイン性の高いテンプレートは、ノーコードで簡単に構築できます。
基本機能として受注や顧客の一元管理はもちろん、企業のマーケティング戦略やビジネスモデルを実現できる機能を搭載しています。アプリを活用することで、各種API外部サービスと連携可能です。
また、ビジネスの立ち上げからグロースまで全ての工程をサポートできる体制を整えているため、ECビジネスに関するマーケティングやサプライチェーンなど、さまざまな工程を支援してくれます。
EC-CUBE
＜特徴＞
・充実した基本機能
・高いカスタマイズ性
＜費用＞
初期費用：無料（有料版あり）
月額料金：無料（有料版あり）
EC-CUBEは、株式会社イーシーキューブのEC構築パッケージを無料で利用・改変できる「オープンソース」として公開されたもので、日本で一番選ばれ続けているECオープンソースです。
ダウンロード版（無料）とクラウド版（有料）の2種類があります。必要な基本機能は揃っているので、すぐにECサイトを公開することができます。また、プラグインの活用や独自カスタマイズを行うことで、「仮発注、承認機能」「見積もり機能」「会員ランク別価格設定」「基幹システム連動」「掛け払い」など、BtoB向けの機能を低コストで実装することが可能です。
Aladdin EC
＜特徴＞
・BtoBに特化した専用機能を搭載
・業種業界に合わせてカスタマイズ可能
＜費用＞
初期費用：数百万円〜（要問い合わせ）
月額料金：要問い合わせ
Aladdin ECは、基幹システムのノウハウとBtoB ECのノウハウを組み合わせて作られたBtoB ECカートです。得意先別商品表示機能や基幹システムと連携した納期回答機能など、BtoB ECならではの機能を活用できます。
ecbeing
＜特徴＞
・セミオーダー型のECカート
・BtoBとBtoCを同時構築可能
＜費用＞
初期費用：500万円〜
月額料金：20万円〜
ecbeingは企業に合わせてECサイトを構築する、セミオーダー型のBtoB ECカートです。電話・FAX注文を効率化するBtoB ECカート機能に加えて、企業の要望に合わせて新たな機能を開発できます。
また、強固なセキュリティ対策により、安心安全にBtoB ECサイト構築、運営を行うことができます。
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